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G3stor
A Central de Ajuda do G3stor é o guia completo para tirar o máximo proveito da plataforma. Aqui você encontrará instruções claras, passo a passo e orientações práticas para utilizar todos os recursos do G3stor com eficiência e segurança. Com uma linguagem sim...
Zap3stor
A Central de Ajuda do Zap3stor é o guia completo para tirar o máximo proveito da plataforma. Aqui você encontrará instruções claras, passo a passo e orientações práticas para utilizar todos os recursos do Zap3stor com eficiência e segurança. Com uma linguagem...
Primeiros Passos: Acessando o G3stor
Neste livro, você aprenderá como realizar seu primeiro acesso ao G3stor, entendendo cada etapa necessária para entrar na plataforma com segurança e praticidade. Aqui você encontrará orientações detalhadas sobre: Como receber e ativar suas credenciais de aces...
Tutorial Completo: Dominando as Funcionalidades do Sistema
Este tutorial é o seu guia essencial para entender e utilizar todas as funcionalidades principais do sistema. Aprenda de forma rápida e prática a navegar, executar tarefas e aproveitar ao máximo os recursos disponíveis. Perfeito para novos usuários e como refe...
Gerenciamento de Chamados e Visualização GRID
Nesta seção, você aprenderá a usar a funcionalidade de classificação de chamados e como realizar o gerenciamento eficiente dessas solicitações. Para garantir que a classificação funcione corretamente, o primeiro passo é criar os Assuntos (Categorias) que serã...
Primeiros Passos: Atendimento Eficiente no Zap3STOR
Nesta seção, você aprenderá a dar os primeiros passos para um atendimento eficiente e a usar as funcionalidades básicas do Zap3STOR. Primeiramente, após a configuração inicial e com o sistema apto a receber mensagens, é essencial entender a Tela Principal. As...
Como Acessar o G3STOR e Utilizar suas Funcionalidades Principais
Esta seção irá guiá-lo pelo processo de login no sistema G3STOR e apresentará as principais ações que você pode executar imediatamente após o acesso. Passo 1: Acessar a Tela de Login do G3STOR Para começar, localize a opção de login dentro das configuraç...
Utilização do Chat Interno entre Operadores
O chat interno permite a comunicação em tempo real com outros operadores logados no sistema. Passo 1: Acessar a Lista de Operadores Na Tela Principal do sistema, localize e clique no botão Operadores. Será exibida a Lista de Operadores...
Como acessar o G3stor via Conexão Remota
Neste tutorial, você vai aprender como acessar o G3stor remotamente, utilizando o aplicativo de Conexão de Área de Trabalho Remota do Windows. 🔐 Antes de começar Certifique-se de que você recebeu as credenciais de acesso e o endereço do servidor fornecidos...
Cadastros: Estruturando as Informações no G3stor
Neste capítulo, você aprenderá como realizar e gerenciar os cadastros fundamentais que sustentam o funcionamento do G3stor.Os cadastros são a base de todas as operações do sistema — é por meio deles que você organiza, identifica e mantém atualizados os dados e...
Fechamento Mensal de Estoque
Fechamento Mensal de Estoque – Passo a Passo 1. Acessar o G3stor 1. 1. Clique no ícone do G3stor. 2. 2. Vai aparecer a tela de login do sistema. 3. 3. No campo de usuário, digite a sua SIGLA 4. 4. No campo de senha, digite a sua senh...
Roteiro Diário para o Setor de Suporte
Roteiro Diário – Setor de Suporte 1. Verificação e resposta de e-mails Acessar a caixa de entrada de e-mails. Verificar novas mensagens. Responder, encaminhar ou registrar chamados conforme a necessidade. Manter a caixa de entrada monitora...
📱 Configuração e Gerenciamento do WhatsApp (Container)
Este guia orienta como gerenciar o container do WhatsApp, realizar a leitura do QR Code e reiniciar o serviço em caso de queda. 1. Acessando o Painel No menu de configurações, acesse a opção WhatsApp. Nesta tela, você visualizará as opções para: Criar u...