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Gerenciamento de Chamados e Visualização GRID
Nesta seção, você aprenderá a usar a funcionalidade de classificação de chamados e como realizar o gerenciamento eficiente dessas solicitações. Para garantir que a classificação funcione corretamente, o primeiro passo é criar os Assuntos (Categorias) que serã...
Primeiros Passos: Atendimento Eficiente no Zap3STOR
Nesta seção, você aprenderá a dar os primeiros passos para um atendimento eficiente e a usar as funcionalidades básicas do Zap3STOR. Primeiramente, após a configuração inicial e com o sistema apto a receber mensagens, é essencial entender a Tela Principal. As...
Como Acessar o G3STOR e Utilizar suas Funcionalidades Principais
Esta seção irá guiá-lo pelo processo de login no sistema G3STOR e apresentará as principais ações que você pode executar imediatamente após o acesso. Passo 1: Acessar a Tela de Login do G3STOR Para começar, localize a opção de login dentro das configuraç...
Utilização do Chat Interno entre Operadores
O chat interno permite a comunicação em tempo real com outros operadores logados no sistema. Passo 1: Acessar a Lista de Operadores Na Tela Principal do sistema, localize e clique no botão Operadores. Será exibida a Lista de Operadores...